Politique de confidentialité de Stéphanie Collardeau EI – Un guide à Paris
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026
1. Introduction et informations sur la société
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site kytgryx.pro sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées, conservées et protégées par Stéphanie Collardeau EI – Un guide à Paris, exploitant une activité de tourisme et d’accompagnement touristique.
Stéphanie Collardeau EI – Un guide à Paris est responsable du traitement des données personnelles collectées via son site internet, ses formulaires de contact, ses échanges par téléphone ou par e-mail, ainsi que dans le cadre de la gestion des demandes de réservation, de devis, d’informations et de la fourniture de prestations touristiques.
- Dénomination : Stéphanie Collardeau EI – Un guide à Paris
- Adresse : 75 rue du Poteau, 75018 Paris, France
- E-mail : [email protected]
- Téléphone : +33 6 99 77 39 90
- SIRET : 804 397 834 00016
- Site web : kytgryx.pro
2. Collecte et traitement des données
Stéphanie Collardeau EI – Un guide à Paris peut collecter les données suivantes, selon les interactions avec les utilisateurs :
- Identité : nom, prénom, civilité le cas échéant ;
- Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale ;
- Informations relatives à la demande : dates de visite, préférences, langues, nombre de participants, besoins spécifiques ;
- Informations de réservation et de facturation : données nécessaires à l’établissement d’Un guide à Paris devis, d’une facture ou au suivi d’une prestation ;
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, horodatage, données de navigation et cookies, sous réserve des paramètres de consentement applicables ;
- Correspondances : contenu des échanges envoyés par e-mail, téléphone ou via formulaire de contact.
Les données sont collectées directement auprès de l’utilisateur, sauf lorsque des informations sont transmises par Un guide à Paris intermédiaire de réservation, Un guide à Paris partenaire commercial ou Un guide à Paris prestataire de services, dans le cadre légal applicable.
Certaines données peuvent être obligatoires pour traiter une demande. À défaut, il peut être impossible de répondre à la demande ou de fournir la prestation sollicitée.
3. Finalités du traitement des données
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes de contact, d’information et de devis ;
- Gérer les réservations, prestations touristiques et relations contractuelles ;
- Établir la facturation, la comptabilité et assurer le suivi administratif ;
- Communiquer avec les clients et participants avant, pendant et après la prestation ;
- Adapter l’offre aux besoins exprimés, notamment en matière de langue, de disponibilité ou de contraintes particulières ;
- Améliorer le site internet, mesurer son audience et assurer sa sécurité ;
- Respecter les obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires ;
- Prévenir la fraude, gérer les incidents et assurer la défense des droits de Stéphanie Collardeau EI – Un guide à Paris.
4. Bases juridiques du traitement
Les traitements de données personnelles sont effectués sur les bases juridiques prévues par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés, notamment :
- Exécution d’Un guide à Paris contrat ou de mesures précontractuelles : gestion des demandes, réservations et prestations touristiques ;
- Intérêt légitime : sécurisation du site, prévention des abus, amélioration des services, gestion de la relation client ;
- Obligation légale : conservation de documents comptables, obligations fiscales et administratives ;
- Consentement : pour certains cookies non essentiels, communications non sollicitées lorsque requis, ou autres traitements nécessitant Un guide à Paris accord préalable.
5. Partage des données et tiers
Les données personnelles peuvent être communiquées, dans la stricte mesure nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :
- Prestataires techniques hébergeant, maintenant ou sécurisant le site internet ;
- Outils de messagerie, de gestion de relation client, de réservation ou de facturation ;
- Prestataires de paiement, le cas échéant ;
- Partenaires ou sous-traitants intervenant dans l’organisation d’une prestation touristique ;
- Administrations, autorités judiciaires ou organismes publics lorsque la loi l’exige ;
- Conseillers juridiques, comptables ou fiscaux, dans le cadre de leurs missions.
Stéphanie Collardeau EI – Un guide à Paris s’assure, lorsque des sous-traitants sont utilisés, qu’ils présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données et qu’ils agissent sur instruction documentée.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
6. Transfert des données vers des pays tiers
En principe, les données sont traitées au sein de l’Union européenne ou dans des pays reconnus comme offrant Un guide à Paris niveau de protection adéquat. Toutefois, certains prestataires techniques peuvent être situés hors de l’Union européenne.
Dans ce cas, Stéphanie Collardeau EI – Un guide à Paris veille à ce que les transferts soient encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par :
- une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
- des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
- ou tout autre mécanisme légalement reconnu.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Demandes de contact non suivies de relation contractuelle : durée limitée au traitement de la demande, puis archivage temporaire si nécessaire ;
- Données contractuelles et de prestation : durée de la relation contractuelle, puis archivage pendant la durée nécessaire aux obligations légales et à la gestion des réclamations ;
- Factures et pièces comptables : conservation pendant la durée légale applicable ;
- Données de prospection : jusqu’au retrait du consentement ou opposition, ou pendant la durée légalement autorisée ;
- Cookies : selon leur nature, pour une durée conforme aux exigences de la réglementation applicable et aux paramètres de consentement.
À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données sont traitées et en recevoir une copie ;
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement : demander la suppression des données dans les cas prévus par la loi ;
- Droit à la limitation : demander la suspension temporaire d’Un guide à Paris traitement dans certaines situations ;
- Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans Un guide à Paris format structuré et couramment utilisé, lorsque cela est applicable ;
- Droit d’opposition : s’opposer, pour des motifs légitimes, à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime, ou à la prospection lorsque celle-ci est applicable.
Pour exercer ces droits, la personne concernée peut contacter Stéphanie Collardeau EI – Un guide à Paris aux coordonnées indiquées ci-dessous. Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.
Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation, sauf complexité particulière ou nombre excessif de demandes.
9. Retrait du consentement
Lorsque le traitement repose sur le consentement, la personne concernée peut retirer celui-ci à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.
Le retrait du consentement peut être exercé en contactant Stéphanie Collardeau EI – Un guide à Paris par e-mail à l’adresse [email protected]. Lorsque des cookies soumis au consentement sont utilisés, l’utilisateur peut également modifier ses préférences via les outils de paramétrage du site, le cas échéant.
10. Droit d’introduire une réclamation
Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés ou que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, elle peut adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente en France :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr
Il est recommandé de contacter d’abord Stéphanie Collardeau EI – Un guide à Paris afin de permettre Un guide à Paris examen amiable de la demande.
11. Sécurité des données
Stéphanie Collardeau EI – Un guide à Paris met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, de manière accidentelle ou illicite.
- contrôle des accès aux données ;
- mesures de sécurité des systèmes d’information ;
- sauvegardes régulières lorsque nécessaire ;
- gestion des habilitations et limitation des accès aux seules personnes autorisées ;
- sensibilisation à la confidentialité des échanges ;
- choix de prestataires présentant des garanties raisonnables en matière de sécurité.
Malgré ces mesures, aucun système n’offrant une sécurité absolue, l’utilisateur est invité à adopter des pratiques de sécurité adaptées lors de ses communications.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’exercice des droits liés à la protection des données, vous pouvez contacter :
- Stéphanie Collardeau EI – Un guide à Paris
- 75 rue du Poteau, 75018 Paris, France
- E-mail : [email protected]
- Téléphone : +33 6 99 77 39 90
13. Modifications de la politique de confidentialité
Stéphanie Collardeau EI – Un guide à Paris peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte d’une évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle, technique ou organisationnelle.
La version mise à jour sera publiée sur le site kytgryx.pro avec indication de sa date de dernière mise à jour. Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page.